Política de Trocas e Devoluções

Garantimos seu direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Para realizar a devolução:

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso
• Todas as etiquetas originais devem estar afixadas
• A embalagem original deve ser mantida
• A nota fiscal deve acompanhar o produto

Após aprovação da sua solicitação de devolução, enviaremos um código de logística reversa para que você possa devolver o produto sem custos pela agência dos Correios mais próxima.

O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra:

• Cartão de Crédito: O estorno aparecerá em até 2 faturas subsequentes
• PIX ou Boleto: O reembolso será processado em até 7 dias úteis após o recebimento e aprovação do produto devolvido
• O prazo pode variar de acordo com a instituição financeira

Para produtos com defeito de fabricação, oferecemos garantia de 90 dias a partir da data de recebimento. Nestes casos:

• Entre em contato imediatamente através do email contato@nightsports.com.br
• Envie fotos detalhadas do defeito
• Após a análise e aprovação, enviaremos o código de logística reversa
• Os custos de envio para produtos com defeito são por nossa conta

1. Envie um email para contato@nightsports.com.br com o assunto “Devolução – Pedido #[número do seu pedido]”
2. Informe o motivo da devolução
3. Aguarde nossa equipe avaliar sua solicitação (prazo de até 24 horas úteis)
4. Após aprovação, você receberá o código de logística reversa
5. Embale o produto adequadamente e envie pelos Correios

• Não aceitamos devoluções de produtos que não foram adquiridos em nosso site oficial (nightsports.com.br)
• Produtos em promoção ou de edição limitada seguem regras específicas informadas no momento da compra
• Por questões de higiene, não aceitamos devolução de meias e produtos íntimos, exceto em casos de defeito de fabricação
• Produtos com sinais de uso, lavagem, alterações ou sem etiquetas não serão aceitos para devolução
• Para compras internacionais, entre em contato para condições específicas

Nossa equipe está disponível para ajudá-lo através do email contato@nightsports.com.br, de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h (exceto feriados).

Valorizamos sua confiança em nossa marca e trabalharemos para garantir sua satisfação em todo o processo de devolução.