Suporte ao Cliente
Política de Envio
Na Night Sports, nosso compromisso é garantir que você receba seus produtos com a máxima qualidade e segurança. Trabalhamos com as principais transportadoras do mercado e mantemos processos rigorosos de envio para que sua experiência de compra seja a melhor possível. Confira abaixo todas as informações sobre nossos serviços de entrega.
Processamento dos Pedidos
- Processamos pedidos de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h (exceto feriados)
- Envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento
- Em períodos de alta demanda (promoções e lançamentos), o prazo de processamento pode ser estendido
Parceiros Logísticos
A Night Sports trabalha com as principais transportadoras do mercado para garantir a melhor experiência de entrega:
- Correios (PAC e SEDEX)
- Loggi
- Sequoia
- Uello
- Kangu
Prazos de Entrega
Os prazos variam conforme a região e o método de envio escolhido:
- PAC: 5 a 14 dias úteis após postagem
- SEDEX: 1 a 5 dias úteis após postagem
- Transportadoras: 2 a 7 dias úteis após postagem
Para consultar prazos e valores específicos para sua região:
- Adicione os produtos ao carrinho
- Informe seu CEP
- Compare as opções disponíveis
Área de Cobertura
- Entregamos em todo o território nacional
- Envios internacionais disponíveis para países selecionados (consulte disponibilidade via email)
- Não realizamos entregas para caixas postais
Rastreamento
- Todos os pedidos são enviados com código de rastreamento
- O código é enviado automaticamente para seu email após a postagem
- Acompanhe seu pedido através do nosso site ou diretamente no site da transportadora
Importante Saber
- O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento:
- Cartão de Crédito: 4 a 72 horas úteis para aprovação
- PIX: até 1 hora para confirmação
- Boleto: 1 a 2 dias úteis após o pagamento
- As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
- Algumas regiões podem ter entregas aos sábados em horário comercial
- Em caso de ausência no endereço, a transportadora seguirá seu procedimento padrão de tentativas de entrega
Situações Especiais
- Períodos de alta demanda (Black Friday, Natal, etc.) podem apresentar prazos de processamento e entrega maiores
- Em caso de divergência no endereço ou necessidade de confirmação, o prazo de entrega será temporariamente pausado
- Endereços com restrição de acesso podem ter prazos diferenciados
Frete Grátis
- Oferecemos frete grátis em compras acima de R$ 300,00*
- A modalidade do frete grátis será sempre o envio padrão (PAC)
*Válido apenas para território nacional
Contato
Para dúvidas sobre envios, entre em contato através do email contato@nightsports.com.br
Estamos comprometidos em entregar seu pedido com segurança e no menor prazo possível.